Urodzony w 1945 roku Robert Cialdini zajmuje się psychologią społeczną i jest profesorem psychologii Uniwersytetu Stanowego w Arizonie.
***
Perswazja, manipulacja, wywieranie wpływu na ludzi
Wszystko to, może być traktowane jako czynnik pozytywny niosący korzyści dla obu stron, ale może też negatywnie wpływać na wolność i niezależność człowieka oraz może prowadzić do wykorzystywania go dla własnych korzyści. A przecież każdy z nas lubi myśleć o sobie jak o autonomicznej jednostce, wolnej w podejmowaniu własnych decyzji, kierującej się swoimi przekonaniami, upodobaniami.
Tego typu wpływ dotyka nas każdego dnia i wykorzystywany jest w życiu społecznym, politycznym, zawodowym, w celach marketingowych i sprzedażowych. Dlatego warto mieć na uwadze umiejętność rozpoznawania:
- kiedy wpływanie na zachowania drugiego człowieka niesie za sobą jedynie pozytywne skutki,
- a kiedy może prowadzić do niezdrowej manipulacji i wykorzystywania.
Dlatego warto pamiętać, że 6 reguł Cialdiniego ma zarówno swoje blaski, jak i cienie.
Zalety wywierania wpływu społecznego:
- wzbudzenie u człowieka chęci pomocy innym,
- możliwość nawiązania trwałej relacji,
- zwiększenie sprzedaży i pozyskanie klientów,
- podniesienie wartości drugiej osoby,
- większe prawdopodobieństwo realizacji założonego celu,
- budowanie zaufania i reputacji,
- pozyskanie wiedzy z wiarygodnych źródeł.
Wady wywierania wpływu społecznego:
- szkodliwy wpływ na wolność i niezależność człowieka,
- ryzyko manipulacji emocjami i zachowaniami drugiej osoby,
- tendencja do konformizmu i podejmowania decyzji bez zastanowienia,
- manipulowanie i skłanianie człowieka do automanipulacji,
- instrumentalne traktowanie wartości,
- granie na emocjach i szantaż emocjonalny wyłączający racjonalne myślenie u odbiorcy,
- wykorzystywanie posłuszeństwa wobec autorytetów i zaślepienie nimi.
Jak się uchronić przed?
Podstawą obrony przed manipulacją jest przede wszystkim umiejętność rozpoznawania technik, które stosowane są po to, by wywrzeć wpływ i skłonić nas do konkretnych decyzji i zachowań. Kluczowe jest tutaj zrozumienie zasad Cialdiniego i rozpoznawanie sytuacji, w których są one stosowane.
Bardzo ważne jest m.in. analizowanie i krytyczne spojrzenie na całość sytuacji, weryfikowanie informacji w różnych źródłach, nauka asertywności oraz umiejętność odmawiania.
I przede wszystkim, chcąc uchronić się przed manipulacją, musimy nauczyć się kontrolowania własnych emocji.
***
Robert Cialdini sformułował sześć głównych zasad wpływu społecznego, znanych jako 6 reguł manipulacji Roberta Cialdiniego.
Wyróżnił następujące reguły:
- wzajemności,
- zaangażowania i konsekwencji,
- społecznego dowodu słuszności,
- lubienia i sympatii,
- autorytetu,
- niedostępności.
Więcej na ich temat znajdziesz TUTAJ.
***
Źródło tekstu znajdziesz TUTAJ.
wszystkojestnawspak 